Avec notre boutique en ligne, nous t'offrons la possibilité de découvrir rapidement et confortablement depuis chez toi l'univers des produits Tamaris. Indépendamment du temps et du lieu, tu peux parcourir la collection Tamaris, t'informer sur les dernières tendances et commander tes nouvelles chaussures, accessoires et bijoux préférés. Laisse-toi inspirer et profite du grand choix qui t'est présenté dans la boutique en ligne officielle de Tamaris. Nous te proposons une livraison rapide avec notre partenaire logistique DHL et tous les principaux modes de paiement sont à ta disposition.

En t'enregistrant dans la boutique en ligne, tes achats dans la boutique seront encore plus rapides et plus pratiques. Les services suivants sont à ta disposition
après une inscription réussie :
Enregistrement de ton adresse de facturation et de livraison(s)
Enregistrement des données de ta carte de cré
ditAperçu de tes commandes et de leur statut
Inscription et désinscription à la newsletter.

Pour ce faire, utilise la section "S'inscrire". Après avoir cliqué sur "S'inscrire", tu peux créer ton propre profil d'utilisateur. Indique ton adresse de facturation et ton/vos adresse(s) de livraison et utilise l'option newsletter pour avoir un aperçu exclusif de l'univers de notre marque !

Dans la section "Connexion", il y a un bouton "Mot de passe oublié ? Saisis ton adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet, confirme l'envoi et ton nouveau mot de passe te sera envoyé dans les minutes qui suivent. Sous "Mes données personnelles", tu changes ton mot de passe après la première connexion pour un mot de passe de ton choix.

Les commandes par e-mail, lettre ou fax ne peuvent malheureusement pas être acceptées actuellement.

1. tu commences par sélectionner les articles que tu souhaites commander. Pour cela, tu sélectionnes sur l'article la couleur et la taille souhaitées et tu ajoutes l'article choisi à ton panier virtuel en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier". Dans le panier, tu peux d'abord rassembler les articles que tu souhaites commander ou garder en mémoire.
2. Tu peux à tout moment consulter ta sélection sous "Panier" et effectuer des modifications sur les produits choisis.
3. Une fois ta sélection effectuée, tu entames le processus de commande en cliquant sur le bouton "Passer à la caisse".
4.Tu as le choix de t'enregistrer en tant que client (voir "Quels sont mes avantages si je m'enregistre ?") ou d'effectuer le processus de commande sans enregistrement.
5. Suis les autres instructions et choisis ton adresse de facturation et de livraison, le mode d'expédition et de paiement souhaités.
6. Avant de terminer la commande, nous récapitulons tes données pour que tu puisses les contrôler. Tu as la possibilité de corriger des erreurs de saisie avant d'envoyer ta commande.
7. Tu confirmes finalement ton achat en cliquant sur le bouton "Confirmer et acheter". En appuyant sur le bouton, tu fais une offre ferme pour la conclusion d'un contrat d'achat, qui sera vérifiée puis acceptée par nous.

Nous t'offrons la possibilité d'un achat rapide. Cela signifie un processus d'achat encore plus rapide et plus simple pour toi ! Sur nos pages d'aperçu des produits, tu trouveras les tailles et les couleurs disponibles d'un article en faisant défiler l'image du produit. En cliquant sur ta taille, tu peux ensuite ajouter directement le produit sélectionné à ton panier.

Grâce à notre fonction de recherche Tamaris, tu trouveras encore plus rapidement la chaussure de tes rêves ! Saisis simplement le terme, la catégorie de produits, le numéro d'article ou le nom d'article souhaités dans le champ de recherche et confirme la demande de recherche. Tu peux également filtrer sur chaque page d'aperçu des produits selon différents critères, par exemple la couleur ou la matière, afin de te rapprocher de ton style personnel de rêve.

Si tu n'as pas encore reçu d'e-mail de confirmation d'expédition, tu peux contacter notre service clientèle pour lui demander d'annuler ta commande. Toutefois, si le processus est trop avancé, tu peux faire usage du droit de rétractation légal dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise et nous la renvoyer.

Si tu n'as pas encore envoyé ta commande, tu peux à tout moment supprimer des articles de ton panier. Clique simplement sur "Panier" et supprime les articles non souhaités.

Tu trouveras le choix de la langue à droite dans le pied de page, tout en bas de chaque page. Ici, tu peux changer entre les langues disponibles.

Pour être informé à tout moment des nouveautés, des actions et des offres de Tamaris et de la collection actuelle, tu peux t'inscrire à la newsletter. Dans ton compte, sous la rubrique "Mes données personnelles", tu peux à tout moment t'abonner ou te désabonner à la newsletter. En outre, tu trouveras en bas de page un lien qui te permettra de t'inscrire au Newsleter.

Il existe un montant minimum de commande de 20 € dans la boutique en ligne Tamaris. Celui-ci se réfère à la valeur réelle de la marchandise (la participation aux frais d'envoi ou même les frais de facturation ne sont pas pris en compte).

Une fois ta commande terminée, tu recevras automatiquement une confirmation de commande par e-mail. Celle-ci contient tous les détails de ta commande. De plus, tu peux suivre l'état de ta commande à tout moment dans ton compte sous "Mes commandes", à condition que tu sois enregistré comme client. Dès que la marchandise est expédiée de notre entrepôt, tu recevras un e-mail de confirmation d'expédition de notre part.

Avec la possibilité de pré-commande, nous t'offrons la possibilité de précommander des articles nouveaux et à la mode avant même qu'ils n'atteignent notre entrepôt. Tu auras ainsi la possibilité de découvrir plus tôt nos dernières tendances et de faire de la place dans ton armoire à chaussures.

Malheureusement, nous ne pouvons pas te proposer dans notre panier la combinaison d'un article en pré-commande et d'un article disponible immédiatement. En contrepartie, nous t'offrons les frais de port pour l'article en pré-commande.

Pour nos articles de pré-commande, tu as la possibilité de choisir entre l'achat sur facture, Klarna et le virement bancaire immédiat. Si tu choisis Klarna Sofortüberweisung, ton compte sera débité directement lors de la commande. Si tu optes pour l'achat sur facture, tu recevras la facture lors de l'envoi de la marchandise.

Tu as la possibilité de retourner nos articles pré-commandés dans le délai normal de 30 jours.

La livraison de la marchandise dans la boutique en ligne Tamaris s'effectue par colis avec notre partenaire logistique DHL. Veuillez noter que vous ne pouvez passer des commandes vers l'Allemagne que via tamaris.com/fr-FR. Nous prélevons une participation aux frais d'envoi de 0,95€ par livraison. En règle générale, l'arrivée de la livraison chez toi prend entre un et trois jours ouvrables.

Une fois ta commande terminée, tu recevras automatiquement une confirmation de commande par e-mail. Celle-ci contient tous les détails de ta commande, ainsi que l'adresse de facturation et de livraison, les sous-totaux, les réductions, les frais de livraison, le montant des achats et des informations sur le mode de paiement et d'expédition choisi. Par cet e-mail, nous te confirmons que ta commande a bien été reçue.

Nous payons pour toi une grande partie des frais de livraison occasionnés. C'est pourquoi nous ne te facturons qu'une petite partie des frais d'envoi, soit 0,95 € par commande.

La livraison est effectuée par notre partenaire logistique DHL. Le délai de livraison est d'environ un à trois jours ouvrables. Tu as la possibilité de suivre à tout moment l'état actuel de l'envoi de ton colis dans la boutique en ligne Tamaris, dans ton compte sous "Mes commandes".

Après avoir reçu la marchandise, tu peux nous la renvoyer dans les 14 jours. Afin de garantir un traitement rapide et sans problème de ta demande, nous te prions de respecter les consignes suivantes : renvoie-nous la marchandise dans son état d'origine, non portée. Utilise l'étiquette de retour qui est jointe à chaque envoi de notre part. Si tu n'as pas reçu d'étiquette de retour, contacte notre service clientèle.
(
Attention : les achats effectués sur tamaris.fr ne peuvent pas être retournés, échangés ou faire l'objet d'une réclamation dans les points de vente fixes (Tamaris Stores ou Tamaris Shops)).

Après réception et vérification positive de ton retour, nous te rembourserons immédiatement le prix d'achat. Nous te rembourserons via le mode de paiement que tu as utilisé pour effectuer ton achat chez nous. Cela signifie
que
lors d'un achat par paiement anticipé, tu reçois un crédit sur le compte bancaire à partir duquel le virement a été effectué.

en cas de paiement par PayPal, tu seras également remboursé par ce biais.

en cas d'achat sur facture, nous réduisons ta facture de la valeur de l'article retourné. Tu paies la facture moins la marchandise que tu as renvoyée. Ici, tu peux effectuer ou retarder ton paiement en te connectant avec ta référence de paiement et ta date de naissance. Si le virement a déjà été effectué, le montant sera crédité sur ton compte bancaire.

en cas de paiement par carte de crédit, nous créditons le compte de ta carte de crédit. N'oublie pas que tu ne verras ce crédit que sur ton prochain relevé de carte de crédit, même si le crédit a déjà été effectué. Nous n'avons aucune influence sur la date de règlement de ta carte de crédit (à ce sujet, contacte l'institut de crédit émetteur).

En tant qu'utilisateur enregistré, tu as la possibilité de consulter le statut d'expédition actuel de ta commande dans ton compte sous "Mes commandes". Veuillez noter que l'affichage du suivi des colis n'est pas disponible immédiatement après la réception de la commande.

Malgré un contrôle et une vérification intensifs de la marchandise, il peut arriver dans des cas isolés que la qualité Tamaris habituelle ne soit pas au rendez-vous. Dans ce cas, tu es prié(e) de nous renvoyer la marchandise. Pour ce faire, il te suffit d'utiliser l'étiquette de retour qui a été jointe à ta commande. Si tu n'as pas reçu d'étiquette de retour, contacte notre service clientèle.

Les achats effectués sur Tamaris.com/fr-FR ne peuvent être envoyés qu'à une adresse en France. En sélectionnant un pays dans le pied de page en bas de la page, tu peux accéder à d'autres boutiques en ligne Tamaris disponibles.

Tu as la possibilité de résilier le contrat d'achat dans un délai de 14 jours. Tu trouveras des indications à ce sujet dans les instructions de rétractation.

Dans la boutique en ligne Tamaris, il n'y a pas de frais supplémentaires pour toi en cas de retour de la marchandise. Pour cela, il te suffit d'utiliser l'autocollant de retour qui a été joint à ta livraison. Si tu n'as pas reçu d'étiquette de retour, contacte notre service clientèle.

Au cas où notre partenaire logistique DHL ne te trouverait pas personnellement ou ne pourrait pas remettre le colis à un voisin, tu seras informé de la tentative de livraison par une carte de notification. Ton colis sera déposé dans un bureau de poste ou une station d'emballage près de chez toi.

L'expérience montre qu'une fois le retour enregistré, le remboursement de la valeur peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrables (si le remboursement est effectué sur un compte) ou jusqu'à dix jours (si le remboursement est effectué sur tes cartes de crédit). N'oublie pas que tu ne pourras voir le crédit de ta carte de crédit que sur ton prochain relevé de carte de crédit, même si le crédit a déjà été effectué. Nous n'avons aucune influence sur la date de facturation de ta carte de crédit. Ainsi, il peut s'écouler jusqu'à 28 jours maximum avant que tu puisses voir le crédit de ta carte de crédit.

Dans ton compte, sous "Mes adresses", tu peux facilement ajouter d'autres adresses de livraison dans ton profil personnel. Ici, tu peux afficher toutes les adresses de livraison enregistrées jusqu'à présent et ajouter une nouvelle adresse de livraison en cliquant sur "Créer une nouvelle adresse". Lors de la commande, tu as également la possibilité d'indiquer d'autres adresses de chansons, celles-ci seront alors automatiquement enregistrées lors de l'inscription dans "Mon compte".

Dès que la marchandise que tu as envoyée est arrivée chez nous et a été comptabilisée, tu reçois de notre part une confirmation de réception par e-mail.

Tu as la possibilité de choisir une station d'emballage DHL comme adresse de livraison alternative sur la page d'adresse dans le processus d'achat.

Tu peux volontiers nous renvoyer ton article endommagé. Pour cela, indique sur ton bon de retour qu'il s'agit d'un échange parce que l'article est endommagé. Nous t'enverrons alors un nouvel article non endommagé. Bien entendu, nous ne pouvons mettre un nouvel article à ta disposition que s'il est disponible en stock dans la bonne taille et la bonne couleur. Nous t'en informerons par e-mail.

Une étiquette de retour est jointe à chacune de nos commandes. Pour ce dernier, la rémunération est déjà payée et te permet de bénéficier d'une réexpédition gratuite. Colle simplement l'étiquette de retour sur ton colis et dépose-le dans un bureau de poste près de chez toi. Si tu n'as pas reçu d'étiquette de retour, contacte notre service clientèle. Dès que nous aurons reçu ton retour, tu recevras une confirmation de réception par e-mail de notre part.

Oui. Avec la newsletter Tamaris, tu restes toujours informée des nouveaux articles, des actions et des tendances.

Nous avons intégré pour toi dans la partie inférieure de la boutique en ligne Tamaris un champ pour l'inscription à la newsletter. Si tu as déjà un compte client pour la boutique en ligne Tamaris, tu peux aussi t'inscrire à la newsletter dans ton compte sous "Mes données personnelles".

Si tu as décidé de ne plus recevoir la newsletter Tamaris, tu peux te désinscrire de la newsletter Tamaris si tu as un compte client pour la boutique en ligne Tamaris, dans la rubrique "Mes données personnelles" de ton compte. Tu peux

également te désabonner de la newsletter Tamaris en cliquant sur le lien de désabonnement en bas de page de chaque newsletter.

Tu peux choisir entre différents modes de paiement dans la boutique en ligne Tamaris. Actuellement, nous proposons les modes de paiement suivants : PayPal, paiement anticipé, achat sur facture, carte de crédit, Apple Pay, Klarna Sofort. Si tu as opté pour l'achat sur facture, tu peux effectuer ou retarder ton paiement ici. Pour cela, tu as seulement besoin de ta référence de paiement et de ta date de naissance. Tu trouveras ici des informations détaillées sur nos modes de paiement : Modes de paiement

Tu peux utiliser ton bon d'achat ou ton code de réduction directement dans le panier d'achat. Après avoir saisi le code du bon, selon le type d'action, le montant correspondant s'affiche et est déduit du total de tes achats ou le produit bonus est ajouté au panier. Bien entendu, tu peux à tout moment supprimer le code de bon/réduction avant de valider ta commande, afin de l'utiliser pour un autre achat.

Pour ton article de pré-commande, tu peux choisir entre l'achat sur facture (après un contrôle de solvabilité réussi) et le virement bancaire immédiat Klarna.

En règle générale, chaque code promotionnel ne peut être utilisé qu'une seule fois par client - Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande.

Un paiement en espèces est exclu.

Une combinaison avec d'autres codes de bon et/ou actions de réduction n'est pas prévue.

Tu peux utiliser ton bon d'achat ou ton code de réduction directement dans le panier d'achat. Après avoir saisi le code du bon, selon le type d'action, le montant correspondant s'affiche et est déduit du total de tes achats ou le produit bonus est ajouté au panier. Bien entendu, tu peux à tout moment supprimer le code de bon/réduction avant de valider ta commande, afin de l'utiliser pour un autre achat.

Les codes promotionnels ne peuvent être utilisés que pendant une période limitée - jusqu'à la date indiquée pour le code promotionnel/l'action de réduction. Une prolongation n'est pas possible.

La vente, ou la transmission à des tiers, n'est pas autorisée.

Tu peux utiliser la carte cadeau Tamaris sur tamaris.com ainsi que dans tous les magasins Tamaris participants. Tu trouveras les magasins participants dans la liste liée ici.

Tu peux utiliser ta carte cadeau Tamaris très facilement lors du processus de paiement. Sur la page où tu choisis le mode de paiement souhaité, tu peux cliquer sur "Utiliser la carte cadeau" et utiliser ta carte cadeau Tamaris pour payer une partie ou la totalité de tes achats. Pour cela, tu n'as besoin que du code de ta carte cadeau et du code PIN. Tu trouveras les deux sur ta carte cadeau Tamaris.

Actuellement, la carte cadeau Tamaris n'est malheureusement utilisable que dans la boutique en ligne allemande de Tamaris à l'adresse tamaris.com/fr-FR/ et dans les magasins Tamaris participants en Allemagne.

La carte cadeau Tamaris peut être utilisée pour tous les produits Tamaris sur tamaris.com, c'est-à-dire aussi bien les chaussures que les sacs, les vêtements ou les accessoires.

Pour vérifier ton solde, nous avons créé une page sur laquelle tu peux vérifier le crédit disponible sur ta carte cadeau Tamaris à l'aide du code de la carte cadeau et du PIN.

Sur tamaris.com, tu peux acheter une carte cadeau Tamaris numérique que tu peux ensuite imprimer. Pour cela, nous avons créé plusieurs designs et conçu le fichier PDF de manière à ce que tu puisses le plier en une belle carte. Tu peux recharger la carte avec le montant de ton choix entre 10€ et 150€ et choisir le design de ton choix. La carte cadeau Tamaris est payable par PayPal et carte de crédit.

Du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h, tu peux contacter notre service clientèle par téléphone ou par e-mail. Pour une assistance téléphonique, compose le +33 177688999. Le formulaire de contact en bas de page te permet d'envoyer un message à notre service clientèle, qui te répondra dans les plus brefs délais.

En cas d'allergie, oui ! En principe, mais non. Néanmoins, nous sommes ici arrangeants, surtout pendant la phase de lancement sur le marché.

Non, celle-ci est déjà sur le paquet et ne doit pas être recouverte lors du retour & si elle l'est, elle doit l'être avec du ruban adhésif transparent.

Celles-ci sont indiquées sur la page du produit sous Informations sur le produit.

• Note de tête : la note de tête est la première impression d'un parfum, celle que l'on perçoit immédiatement après l'application. Elle contient les composants à volatilité rapide, comme les notes d'agrumes, qui donnent à un parfum sa première impression. La note de tête est bien perceptible pendant 5 à 10 minutes.
• Note de cœur : la note de cœur est le thème de la fragrance. Celle-ci est perceptible après la disparition de la note de tête et se caractérise principalement par des composants floraux, épicés ou boisés. La note de cœur est déterminante pour le caractère et la famille olfactive proprement dits du parfum.
• Note de fond : cette note est également appelée "fond" d'un parfum. Elle contient des composants longue durée tels que la vanille, le patchouli et le musc, que l'on peut encore percevoir des heures après l'application du parfum.

• Vaporiser le parfum à 20-30 cm de distance sur l'intérieur des poignets, le cou et sur le décolleté. Ne pas frotter -Frotter un parfum, c'est comme avancer dans un bon film. La chaleur lors du frottement provoque la volatilisation de nombreuses notes du parfum et la destruction des molécules de parfum. Au lieu de cela, il est recommandé de tamponner doucement ou d'attendre brièvement que l'alcool s'évapore.
• Conseil : pour une expérience olfactive encore plus longue, vaporiser 3-4 coups de pompe sur la nuque et les longueurs de cheveux. Appliquer le parfum également dans le creux des bras et des genoux, car la peau y est particulièrement fine et donc plus chaude, ce qui permet aux notes de parfum de rayonner particulièrement bien. De plus, les matières naturelles, comme une écharpe en laine, sont de particulièrement bons vecteurs de parfum et peuvent, si nécessaire, intensifier et prolonger l'expérience olfactive.

• Toutes les huiles de parfum sont créées par des parfumeurs français de premier plan (normes techniques les plus élevées et contrôles de qualité réguliers).
• Tous les parfums Tamaris sont strictement conformes aux directives actuelles de l'IFRA.
• Ils ont été testés dermatologiquement par un institut indépendant et ne possèdent aucune propriété irritante ou cutanée.
• Des tests de stabilité et de performance garantissent les caractéristiques du produit telles que l'intensité du parfum ou la coloration du parfum selon les normes de qualité les plus élevées.

Oui. Chaque personne a sa propre "odeur". Celui-ci dépend de la nature de la peau/du pH, des habitudes alimentaires et de vie individuelles ainsi que du système immunitaire et du climat. Le parfum qui sent incroyablement bon chez une autre personne ne doit donc pas forcément nous aller à nous.

Le nez est un organe sensoriel qui se fatigue rapidement et qui s'habitue à certaines odeurs, ce qui le rend moins sensible. Le fait de porter constamment le même parfum le rend moins intense au bout d'un certain temps, même s'il est encore très fort pour d'autres personnes. Cela n'a rien à voir avec la qualité du parfum lui-même. Nous recommandons donc de porter un parfum différent pour chaque occasion (travail, loisirs, soirée, mariage, etc.) afin de ne pas désensibiliser le nez.

Il est impossible de répondre de manière générale à cette question. Outre la quantité d'huile parfumée, la nature de la peau du porteur et la qualité des matières premières, c'est surtout leur composition qui est déterminante. Si la note de fond contient des parfums "lourds" comme des accents boisés, cuirés ou épicés, ce parfum promet d'être perçu longtemps, alors que les parfums légers et frais ne restent pas aussi longtemps sur la peau en raison de leurs essences délicatement parfumées et légèrement volatiles. L'expérience montre par exemple que les parfums ne tiennent pas aussi longtemps sur une peau sèche que sur une peau bien hydratée/huileuse, car les molécules de parfum se fixent plus facilement sur le film lipidique de la peau.

Les matières premières qu'ils contiennent sont sensibles à la chaleur et à la lumière, c'est pourquoi les parfums doivent idéalement être conservés dans un endroit sombre et frais à la fois. L'humidité a également un effet négatif et le stockage dans la salle de bain n'est donc pas recommandé. Dans le pire des cas, l'odeur du parfum est affectée par ces facteurs et perd de sa qualité ou devient même inutilisable.

La boutique en ligne Tamaris est compatible avec au moins les deux dernières versions des navigateurs suivants : Firefox, Google Chrome, Internet Explorer 11, Microsoft Edge et Apple Safari.

Pour certaines pages ou contenus multimédias, tu as également besoin de JavaScript.

En règle générale, les navigateurs offrent la possibilité de désactiver l'installation de cookies ou d'être averti lorsqu'un cookie est installé.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur ton ordinateur et que ton navigateur Internet enregistre. Les cookies servent à rendre la présentation en ligne plus conviviale et plus efficace. Elles sont nécessaires pour des raisons techniques, par exemple pour le fonctionnement du panier d'achat.

Nous sommes très conscients de notre responsabilité en ce qui concerne l'enregistrement et la collecte des données des clients et nous traitons bien entendu avec le plus grand soin la confiance que tu nous accordes. L'ensemble de la boutique en ligne de Tamaris est crypté par le système de codage via SSL, ce qui garantit un haut niveau de sécurité. Dans ce cas, ils voient dans leur navigateur que HTTPS s'affiche dans la barre d'adresse au lieu de HTTP. Même lors du paiement par carte de crédit, l'utilisation des codes Verified Secure de MasterCard et VisaCard renforce encore la sécurité de tes données.