Dans la boutique en ligne Tamaris, vous trouvez tout pour votre look de la tête aux pieds : chaussures, vêtements et accessoires. Filtrez par style, taille ou couleur et faites livrer vos favoris rapidement et facilement chez vous. Le shopping devient simple, inspirant et parfaitement adapté à votre style personnel.

Cliquez sur Se connecter en haut à droite puis choisissez S’inscrire. Créez votre compte personnel et saisissez votre adresse de facturation et de livraison. Après l’inscription, vous pouvez acheter immédiatement et gérer vos commandes.

Dans la zone Se connecter, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Saisissez votre adresse e-mail et vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Après connexion, vous pouvez modifier ce nouveau mot de passe à tout moment sous « Données personnelles ».

Le sélecteur de pays se trouve en bas à droite dans le pied de page de chaque page. Vous pouvez y basculer entre toutes les langues et boutiques pays disponibles.

Oui, la newsletter Tamaris vous informe sur les nouveautés, promotions et tendances. Inscrivez-vous via le champ en bas de notre site ou, si vous avez un compte, sous « Mes données personnelles ». Pour vous désabonner, utilisez le lien présent dans chaque newsletter ou gérez-le sous « Mes données personnelles ».

Cliquez sur l’icône de profil en haut à droite et sélectionnez « Mes données personnelles ». Tout en bas, cliquez sur le bouton rouge « Supprimer mon compte » puis confirmez la suppression.

Choisissez votre article favori dans la bonne couleur et taille et ajoutez-le au panier. Cliquez sur « Passer à la caisse » pour saisir les adresses de livraison et de facturation, choisir le mode d’expédition et votre moyen de paiement. Vous pouvez commander avec ou sans compte. Avant de valider, vérifiez une dernière fois vos informations puis cliquez sur « Acheter maintenant ».

Malheureusement, nous n’acceptons pas les commandes par e-mail, courrier ou fax. Le plus simple est de commander via notre boutique en ligne.

Ajoutez d’autres adresses sous « Mes adresses » dans votre compte via « Créer une nouvelle adresse ». Vous pouvez aussi saisir une autre adresse pendant le paiement ; elle sera enregistrée automatiquement si vous êtes inscrit(e).

Vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation de commande avec tous les détails. Si vous avez un compte, vous pouvez suivre le statut sous « Mes commandes ». En tant qu’invité, vous pourrez suivre l’envoi dès la réception de l’e-mail d’expédition contenant le lien de suivi.

Une modification n’est plus possible après validation. Vous pouvez annuler tant que le colis n’a pas été emballé en entrepôt et remis au transporteur.

Vous pouvez payer par Bancontact, PayPal, carte bancaire (Mastercard, Visa, Diners Club, Discover), Apple Pay ou Sofort by Klarna.

Remarque : le paiement sur facture n’est pas disponible.

Saisissez votre code directement dans le panier. Le montant est déduit automatiquement du total ou un produit bonus est ajouté. Avant la finalisation, vous pouvez retirer le code pour l’utiliser plus tard.

Non, les bons ne peuvent pas être combinés avec d’autres codes ou promotions.

Non, aucun paiement en espèces n’est possible.

En règle générale, chaque code n’est utilisable qu’une seule fois par client. Un seul code par commande.

Les bons sont valables jusqu’à la date indiquée sur le bon ou dans l’offre correspondante. Aucune prolongation possible.

Nous livrons votre commande à domicile via bpost.

Après votre achat, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation de commande avec toutes les informations importantes. Cet e-mail confirme la bonne réception de votre commande.

Vérifiez d’abord le statut d’expédition dans votre e-mail de confirmation d’envoi. Si le colis y est indiqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu, contactez notre service client.

Si vous êtes inscrit(e), consultez « Mes commandes » dans votre compte. Remarque : le suivi n’apparaît pas immédiatement après la commande.

Oui, vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception. Les articles doivent être non portés et en état d’origine. Utilisez l’étiquette de retour jointe à chaque envoi. Si elle manque, contactez notre service client. Remarque : les achats en ligne sur tamaris.de ne peuvent pas être retournés ou échangés en magasin.

Non, le retour est gratuit pour vous. Utilisez simplement l’étiquette de retour fournie. Si elle manque, contactez notre service client.

Après réception et contrôle de votre retour, nous remboursons le prix d’achat via le moyen de paiement utilisé :
- PayPal : crédit sur votre compte PayPal
- Carte bancaire : crédit sur votre compte carte

Après réception et vérification :
- Compte bancaire : jusqu’à 5 jours ouvrables
- Carte bancaire : jusqu’à 10 jours ouvrables (peut apparaître sur le relevé suivant)

Nous sommes désolés que votre article soit arrivé endommagé. Renvoyez-le avec l’étiquette de retour fournie. Si vous ne l’avez pas, contactez notre service client — nous vous aiderons rapidement. Pour un échange, indiquez-le sur le formulaire de retour.

Pour des raisons d’hygiène, les parfums ou produits cosmétiques ouverts ne peuvent en principe pas être retournés. En cas d’allergie avérée ou de défaut de qualité, contactez notre service client — nous trouverons une solution.

Aucune démarche supplémentaire : le marquage réglementaire « matières dangereuses » est déjà apposé sur votre colis. Merci de ne pas recouvrir l’étiquette.

Toutes les informations importantes se trouvent sur la page produit concernée, rubrique « Informations produit ».

Un équilibre entre fraîcheur fruitée et élégance féminine :
- Note de tête : agrumes pétillants
- Note de cœur : jasmin & rose
- Note de fond : vanille & musc pour de la profondeur et de la sensualité.

Vaporisez à 20–30 cm sur les zones chaudes (poignets, cou, décolleté). Ne frottez pas. Pour plus de tenue, 1–2 sprays dans la nuque ou les longueurs. Les plis du bras et derrière les genoux conviennent aussi.

Ils sont produits selon des normes de qualité élevées, testés dermatologiquement, bien tolérés et conformes aux réglementations de sécurité en vigueur. Des tests de stabilité et d’olfaction garantissent une qualité constante.

Oui. Le type de peau, le pH, l’alimentation, le mode de vie et le climat influencent la perception du parfum.

Le nez s’habitue vite à une odeur. Les autres la perçoivent encore nettement. Varier les parfums peut raviver la perception.

Selon la composition, la concentration et le type de peau : les notes boisées/épicées tiennent plus longtemps, les fraîches s’estompent plus vite. Une peau hydratée prolonge la tenue.

À l’abri de la lumière, de la chaleur et de l’humidité. Conservez-le dans un endroit frais et sombre, pas dans la salle de bain.

Notre service client est joignable du lundi au vendredi de 09:00 à 20:00.
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